厦门水务团体供水办事团队成员，持久处置庞大水务公司一线供水管网筹划办理，供水营销办事的全方向保险等事情。

　　厦门水务团体局限公司是国际首批实施供排水一体化运营的庞大概括性水务办事商。承当厦门市首要的供水营业保险，努力于“聪明水务”扶植，成立了全方向、全因素的供水保险办事系统。现有职工2000多人，停止2019年上半年，团体总物业达153.36亿元，净物业为58.64亿元。

　　供水企业大多有百年汗青，跟着城镇供水遍及率的晋升，供水企业的办事显示形状产生改动：慢慢从建立业中产物副角的办事形状转型为办事业中行动配角的办事形状。在制功课的产物副角办事形状中，供水办事更多的以供水企业的供应才能为起点，以满意百姓根本的用水需要为干线，更多的存眷于水质卫生、水量需要、水表水量可抄见与缴费。在办事业的配角办事形状中，供水办事以用户为中间，寻求满意用户用水全进程的本质需要，要点存眷用水靠得住性、水压舒畅性、水质本质感、突发事务的救急保险和水表水量数据的聪明办事等等。

　　自来水的供应带有地区的把持性，很长一段工夫，用户被迫的承受“自来水”，供水公司与用户的互动仅保管于水表抄见与船脚缴交。水表出户革新和船脚缴交的消息化，供水公司与用户的办事触点险些为零。供水办事的有用晋升，办事进程的凯旋与，供水企业与用户的双向互动是关头身分。用户对供水办事的期许，会合于舒畅、安康的用水；公允买卖，慢慢正视对水压、水质、水量的及时数据感知。供水企业对供水办事的期许，取得良性的经济收益轮回和建立侧面的企业社会征象，获得当局承认。

　　1983年，格格夫和菲斯克提议了办事剧院模子。模子将办事打仗时的情境比方成剧院献技，将与主顾视为统一舞台上的戏子与观众，配合归纳办事的全部进程。按照办事剧院实际，在办事过程当中一方必需依靠另外一方的显示才华顺遂停止。供水办事比力通例的办事场景包罗供水全进程，此中自来水从水源到龙头的建立与回收，用户很难本人实在感受这个进程，大部门“背靠背”的互动更多的是赞扬与征询，因为水的必需性，用户的介入譬喻社区宣扬、宣扬片旁观、水厂考察等等互动勾当的主动性不高，且这些互动相似一次性介入，立异水平较弱。鉴于互联网消息化手艺的能干，供水企业立异办事互动场景，使用互联网的渠道，推送消息类——用水账单，可有针对性与用户产生径直、高效的、可轮回、可连续、又满意用户本性化需要的互动。

　　用水账单体例涵盖用户个别的具偶然效性的用水数据半岛官网、缴费消息、信誉陈述；又包罗有供水企业夸大宣扬的节省用水、缴费提醒、企业文明；联合色采富厚、画风亲民的宣扬页面和语音提醒体例，用户从视觉、听觉、触觉全方向感知用水数据。用水账单的推送渠道：经过水务企业的关注公众号，用户自行点击获得；年度账单贺卡，要点用户寄送。

　　用水账单行动以水量数据为根底的供水办事衍出产品，由供水企业（戏子）定制告竣，用户（观众）获得用水账单后，天然性的将本人代入至用水的进程场景，汗青用水弧线的周期变革回想塑像糊口的变革，兴奋的接入选船脚用的缴交提醒和用水信费用陈述、节省用水的宣导，特点的语音要点体例提醒，包罗有供水企业的各项宣扬体例。全部办事互动进程，氛围协调且纯洁易行，结果杰出。

　　古代的板滞水表必需采取野生周期性的抄读，数据实在度性和及时性受抄表周期、野生抄表等身分作用，没法满意供水办事互动的“颗粒化”邃密进阶的需要。智能水表行动聪明乡村最下层的感知装备，可完结对用户水量数据的及时感知，经过通信商主动介入、且手艺高速成长的通讯层，将感知的水量数据和集成的水质、水压消息停止传输，完结消息的及时静态收集、传输和保存，从而经过各种的数据剖析和算法模子及平台搭建等消息化手艺，支持供水办事的进级和转型。

　　按照研讨机构展望剖析，伴跟着策略利好、手艺快捷成长，智能水表市集范围也将稳步晋升，估计将来五年我国将增加到智能水表跨越1.5亿台，对应范围将到达跨越400亿元，相较于现时每一年50亿元的市集范围将完结光鲜的晋升。新兴强壮的智能水表市集，鞭策表商、水司、用户三者的相干将产生极大的转型，办事内在和办事情势也随之变革。

　　今朝，智能水表感知的数据仅限于表商（集成商）、供水企业保存与展现，径直将及时感知的数据向用户展现的险些不，用户对智能水表的数据获得难，对智能水表的利用属于观察迟疑者。

　　智能水表的单表价钱比通俗板滞水表高良多，按某研讨机构的评价（270元/个），智能水表的价钱比通俗板滞水表高近10倍，且按请求民用水表需6年强迫调换，房产的性命周期完毕（70年）利用的全数板滞水表参预即是智能水表的第一次参预，资本参预题目是约束智能水表成长的庞大瓶颈。

　　智能水表，是指涵盖存在较高切确性和靠得住性的传感与旌旗灯号处置单位、计较肌体系及相干算法、各品种型的输出—输入接口和电控履行器等进步前辈手艺和构件的新式电子水表。智能水表触及的手艺体例广，不同一的手艺线路和尺度，智能水表研发参预的壁垒高，手艺晋升本钱和市集培养的经济和工夫本钱较高。智能水表数据聪明利用的场景对感知数据的“颗粒度”更邃密、更精确、实效性请求更高，在寻求妙手艺机能的过程当中，必需有多条理的供给商介入，电气元件供给商、水表建立商、通信商、消息体系集成商、水司、用户的多方介入，方可有用掌握本钱，鞭策改造与前进，从而增进供水办事晋升。

　　供水办事转型为办事业的配角办事形状，以不停满意百姓日趋增加的美妙糊口需求为目的，智能化的成长，激活海量数据消息，立异供水办事的互用情势，加强民众对供水办事的承认和撑持，完结共赢的良性晋升。契合成长纪律的有序鞭策智能水表新手艺成长的“进修”和情况“顺应”，不停婚配本钱，优化办事供应，完结供水办事的自动供应，切确供应和本性化供应，满意差别个别、差别工夫、差别地址的差同化需要。