长沙晚报掌上长沙3月15日讯（全媒介尔子 彭玮蔚 通信员 李黛）本日，长沙水业团体在洋湖水厂会上第二届供水办事演讲会，集会约请了50余位用户代表，就若何晋升供水保证才能和办事品质停止交换和切磋。

　　跟着乡村的成长，用户全体的数目也在赶快扩展。2018年，长沙水业团体努力呼应“很多跑一次”鼎新理想，为进一步优化便民办法，让供水办事更高效、更聪明，实在深化“很多跑一次”鼎新履行力，优化办事供应体例，经过营业梳理、过程美满、简化法式、进级线上办事，借助“线上+线下”相联合的形式，削减了用户的处事关头，推出19项“很多跑一次”用水营业清单，根本完毕了“四个一次性到位”，即征询一次回答到位、表格一次分发到位、资料一次搜集到位、营业一次打点到位，让部门营业从原本的“最少跑一次”削减到“很多跑一次”。

　　同时，按照《市当局办公厅对于水、电、燃气办理事变在园区设窗等题目的集会备忘》的请求，守旧了高新、望城经开2个国度级园区和天心区、雨花区、岳麓区、金霞、隆平高科、马栏山文创园在内共6个省级园区涉企营业的受理窗口，做到将“营业窗口搬到用户家门口”，缩小径直办事间隔，办事送到用户家门口。

　　2018年接听用户复电超40余万，自“长沙水业96533”公众微信平台上线从此，长沙水业团体出力富厚搬动真个客户办事功效，将供水办事笼盖至差别需要的用户。2018年长沙水业96533共接听用户复电超40余万，为了通顺相同渠道，分流话务岑岭压力，团体借助公众微信平台上线了在线报修和在线赞扬功效。两大在线办事功效触及到用水水压水量、水质监测、水表计量、船脚交纳、办事便民等11大类，24小类营业诉求。用户可经过公众微信平台在线填写相干消息就可以停工报漏报修与营业反应，多渠道的包管用户用水题目反应无阻畅通。

　　周全推行利用智能水表，智能水表是一种使用微电子手艺和传感手艺对水量停止计量、数据转达及结算买卖的新式水表，现已成为供水行业计量用具成长的新标的目的。而早在2010年，长沙水业团体就开端动手对多种情势的智能水表停止探索和测验考试，以合用于水表数目激增带来的供水办事新离间。为了保证用户的用水知情权，为用户供给越发知心、更快的供水办事，长沙水业团体在已搭建的智能水表体例上对大口径智能水表数据给以绽放，用户可能经过微信随时看到用水环境，真实做到让用户清清白白生产。

　　估计到本年年末半岛官网，全市大口径智能水表将完毕全笼盖。而跟着手艺程度的不停进步，长沙水业团体将周全推行利用智能水表，并慢慢绽放市民小我户表数据，完毕计量用具的进级，改月结为日结，优化结算体例，而且不停富厚缴费体例。

　　宏卓伟达于2015年5月创立水/电/气表行业专项小组从此，已共同浩繁着名水表厂商开辟、利用智能水表完毕墟市化。咱们在水表利用上具有十分富厚的经历和人材储蓄，宏卓伟达能供给收费样板和产物利用方案撑持。但愿在咱们和浩繁水表厂商的尽力下为华夏聪明水务孝敬一份气力。前往搜狐，检察更多